激活生产力，铸品质基石

实干笃行 固本拓新

春回大地，继“冬蕴”圆满收官之后，我们如约开启“激活生产力，铸品质基石”行动的第二篇章——“春华”。

三个月前，我们许下承诺：以“一年一核心，一季一主题”为节奏，循着您的归家动线与生活视野，开启品质守护之旅。

近日，在瑞森生活（银城物业）各事业部副总裁带领下，经理级及以上管理人员全员深入一线，以“春华”专项行动为载体，将承诺变为看得见的改变——真正实现管理人员到现场、标准落地在一线。

集中人力物力，让管理回归现场。各事业部分别在分管领导的统筹下，组织经理级以上管理人员，陆续开展品质筑基主题活动。从办公室到园区，从会议桌到第一线，管理人员与基层员工并肩作战，在躬身力行中发现问题、解决问题，让管理更有温度，让标准更具力量。

行动彻底打破层级与部门边界，公司管理层、职能人员与项目人员混编成组，在专项中并肩作战，全员行动。这不仅是一次体力劳动，更是策略直达现场、问题共商共解的协同实践，实现真正的“上下同心，力出一孔”。

党建先锋队，发挥先锋模范作用

集团党员先锋队组建了由22名党员构成的党建先锋队，在本次行动中亮身份、作表率，带头深入一线攻坚克难，用实际行动诠释党员的担当与奉献。

他们始终坚持主动发现问题、解决问题。 在天水滨江西小区，项目团队在日常巡查中发现，小区东门附近有一所学校，上下学高峰期人流车流量极大，存在安全隐患。他们不等不靠、主动作为，在本次活动中特别增设了上学高峰秩序维护环节，在人员最密集的东门疏导交通、引导车辆、护送孩子安全入园。这一举措，正是“主动发现问题、主动解决问题”服务理念的生动写照。

成果看得见：前后对比见证改变

每一次俯身，都让园区更洁净一分；每一次擦拭，都让家园更明亮一寸。我们用镜头记录下行动的足迹，清理前后的对比照片，直观呈现了品质提升的扎实成效。

在本次“春华”专项行动之后，各项目一线将围绕已发布的标准，践行“一周一专项”的常态化机制，将集中行动的成果转化为日常习惯，让品质提升成为持续的内驱力。

【清理落叶】对绿化带、主干道落叶进行深度清扫

【卫生死角攻坚】针对楼道角落、地下室、设备机房等区域开展专项清理

【车库清洁】对地下车库地面、标识、管道进行全方位清洁除尘

【公共水域清洁】清理景观水池、排水沟等水域杂物，保持水体清澈

【除杂草】对绿化带、草坪内的杂草进行人工拔除与药剂防治结合

【捡垃圾】清理藏在草坪间的石块、白色垃圾等

管理人员带头干，一线员工抢着干，标准指引着干——每一项行动背后，都是我们对“品质基石”的执着坚守。

回望刚刚过去的第一季度，我们以“冬蕴”为主题，在南京、无锡、常州、杭州、徐州等城市的项目持续开展专项深耕：

每周一个专项主题，从落叶清扫到设施防冻，从楼道清理到节前排查；

各项目因地制宜，将标准动作与项目实际相结合；

一线员工在日复一日的坚持中，将“服务”二字做成了习惯。

正是这份“日日做功”的坚守，才换来了园区环境的持续改善，也为“春华”行动打下了坚实的基础——我们坚信，真正的品质，不在口号里，而在每一次俯身、每一次擦拭、每一次坚守之中。

四季轮转，服务不息。下一站，我们在“春花烂漫”中见。